Как вежливо сказать «No» в Америке?


PathDoc, Shutterstock

«Да будет слово ваше да, да; и нет, нет…» (Мф.5:37) О чем говорится в этой фразе? Может быть, о том, чтобы не было раздвоения между словами и помышлениями?

Как часто мы соглашаемся на тот или иной проект, вместо того, чтобы честно отказаться, понимая, что не будет ни сил, ни времени его выполнить. А потом еще жалеем себя! Одно из определений стресса: когда все внутри кричит «Нет», а ваш язык отвечает «Да».

Разумеется, не стоит отказываться помочь человеку, когда требуется вызвать врача. Но если ваши знакомые привыкли пользоваться вашей добротой до такой степени, что вы начинаете тяготиться этим, имейте смелость отказать.





Можно просто ответить, «No, thank you», и добавить следующее:

I just can’t.
Thank you so much for thinking of me but I cannot possibly do it.
If I say yes now, I will let you down later.
I’m not taking on any new projects this month. (на работе)
My wife would kill me. (с друзьями)
Maybe another time.
I am honored but I can’t.
Sorry, I am already booked.

Можно сослаться на проблемы со здоровьем:

I am allergic.
I do not drink. It disagrees with me.
I do not drink much. One is my limit.
Thank you but I’ve had enough. It was delicious.

Если это деловой разговор, то поднимите вопрос об оплате:

Do you have a budget?
I can do that but I have to charge extra for the rush job.
Will my name be in the program?
Will I be paid?

Или предложите альтернативу:

I’d rather be a a committee member than a chairman.
I can’t feed the homeless this Monday but I can donate a few blankets.
I can do it next month.
I am not the best person for this job. Try talking to Alexander. He might be interested.

При вежливом отказе не стоит рассыпаться в извинениях. Надо дать ясный и твердый ответ. Разумеется, не стоит грубить, мямлить или «ломаться»:

I don’t know. Well, maybe. I will think about it. Okay. Yes.
Let Michael do it.
Well, ok.
I have done enough.
Hell, no!
Shoot me now.
I would prefer a night with Jennifer Lopes. Never mind.
I’d rather remove my own gallbladder with an oyster fork.
I don’t want to.
Are you on crack?

Как отказать, если постучались в дверь, предлагают что-то купить?

Thank you but not this time.

Это гораздо приветливее, чем сухое:

I am not interested.

Люди выполняют свою работу и уже этим заслуживают уважительное к себе отношение.

Где провести ту грань, когда следует оказать помощь или же твердо отказать? Если это противоречит вашим принципам, то вы вправе требовать у окружающих уважения вашего морального кода. Или «на вас ездят», вас используют… Одним словом, когда к нам несправедливы, мы это знаем. Главное, выключить эмоции и включить вежливость. Она действует как холодный душ на тех, кто пытается воспользоваться нашей добротой и простодушием.

Но если нас искренно просят о помощи? Надо поставить себя на место этого человека и сделать все, что в наших силах. Представьте, как сложно просить об одолжении и насколько тяжело получить отказ. Первое движение души человеческой должно быть желание пригодиться ближнему. Придумайте компромисс, если не в состоянии решить саму проблему. Например, я не могу дать взаймы, но я могу угостить человека домашним обедом или вместе с ним заполнить заявление на новую работу или food stamps.

Помогая, не ожидайте благодарности. Но если помогут вам, всегда благодарите. Увидите, насколько проще и приятнее становится ваша жизнь!

Загрузка...
Актуальные комментарии и обсуждения новостей